25.08.2011

Технологія та соціальні зміни

Original on http://www.sjsu.edu/depts/anthropology/svcp/SVCPcosa.html

Вплив на родині та громаді

вид паперу в Adobe Acrobat ..

Косса Конгресу семінар
19 червня 1998
Доктор JA-англійськи Луек

Натисніть тут, щоб перейти на початок сторінки

Введення

Мій профіль цього семінару, вплив технології з питань сім’ї та спільноти, можна зрозуміти лише у дрібницях повсякденного життя. Технологія є обов’язковим світом праці і світом будинку таким чином, щоб переглянути те, що значить бути в кожному. Деякі зміни драматичними, інші тонкі, але зміни є досвід у мирській діяльності в повсякденному житті. Для початку цієї презентації я розповім вам одну історію. Ця історія може не відображати ваше власне життя, але я вважаю, деякі деталі будуть мати знайоме з ними.

    Джон середнього віку продукт менеджер з розвитку високотехнологічної компанії в Силіконовій долині. Він скаржиться на те, що він більше не має такої підтримки персоналу він навіть 10 років тому. Хоча він поділяє помічник з адміністративних питань з декількома іншими менеджерами, він в даний час очікується обробляти свої повідомлення, створювати свої власні презентації та управляти власним часом і фінансовий бюджет. Зрештою, у нього тепер є комп’ютер, щоб поліпшити його продуктивність, і інтерактивних онлайн-календарів, щоб управляти своїм часом. Характер його роботи означає, що він перебуває в постійному контакті з інженерами, генеральні менеджери над ним і його колегами в різних місцях у його міжнародній компанії. Він має більше контактів, більше спільного, зі своїм колегою в Тайвані, ніж людина в наступному кабіною. Він намагається дуже складно не приймати занадто багато роботи з ним додому, вважаючи за краще працювати допізна, на майданчику, але міжнародний характер його роботи означає, що він говорить по телефону опівночі і на світанку. Він висловлює вдячність за електронної пошти та голосової пошти, оскільки вони можуть відповідати його графік. Реально, він думає про роботу, проблеми постійно, у своєму саду, і в його машині. Він розповідає про свою роботу весь час з дружиною і добровольців для установки мережевих серверів в школі його дочки на NetDay.

    Між тим, його помічник з адміністративних питань, Шарон, скаржиться, що її робоче навантаження є переважною, аж до точки, де вона, як очікується, рухати меблі і вивезти сміття. Вона, як очікується, освоювати нові програми та оновлення на неї свій час. І Джон і Шарон тепер працях і турботах додому. Шарон перевірки її електронної пошти та голосової пошти в досвітні години до її діти прокидаються, щоб підготуватися до якої-небудь задачі, які, можливо, повинні бути вирішені негайно. Вона несе пейджер і стільниковий телефон, щоб вона могла залишитися в контакті з нею підлітків дітей після того як вони приходять додому зі школи. Всі вони почувають себе набагато безпечніше для наявності цих пристроїв. Вони можуть тепер залишатися довше і бути більш незалежними, оскільки вони “в контакті”. Єдиний раз, коли вони були фізично разом в декількох тижнів для відвідування антрополога до себе додому на інтерв’ю.

Це віньєтка взята з безлічі інтерв’ю і спостережень зроблено за останні сім років у серії досліджень, назва “Силіконова долина культур проекту.” Я був частиною команди антропологів, разом з Чарльзом Даррен і Джеймс М. Фріман, які вивчали технології і спільнота в Силіконовій долині. Хоча більше питань, розглянутих тут моїх колег сьогодні також цікавлять нас, наш особливий акцент був зроблений на вивченні технологій в повсякденному житті. Ми лікували Силіконовій долині в якості лабораторії для технологічної насиченістю, де говорять про технології поверхні легко на роботі, вдома і в суспільстві і може бути тому, захоплених прагнуть соціологів. Силіконова долина також місце з чітко визначеною регіональної ідентичності, в якій обговорення винаходити спільноти єдиний тариф. У нас є проби перетині технології і спільноти в різному. У 1995 році ми працювали з Інститутом майбутнього, який поєднував у великих масштабах статистичного обстеження з інтенсивним етнографічного дослідження “infomated домогосподарств.” Ці домогосподарства з критичною масою не менше п’яти інформаційних пристроїв, у тому числі деякі комбінації відеомагнітофон, CD, лазерні диски, факси, автовідповідачі, голосова пошта послуги, комп’ютери, і стільникові телефони. Як ці пристрої введення і потік через життя людей? Який вплив вони мають? Це дослідження показало несподівані зв’язки. Infomated домогосподарств оберталися навколо роботи, як оплачувану роботу і нескінченний ряд завдань, які формуються більшої середовища робіт, починаючи від оплачуваної роботи на добровільну діяльність і “працює на сімейних.” Цей проект привів до 450 докладних інтерв’ю з людьми на роботі / вдома / спільноти інтерфейс в Силіконовій долині, які незабаром будуть частково фінансується Національним науковим фондом. Ми увійшли різноманітні роботи прогалин, як «робота» і вдома, щоб подивитися, як люди керуються перетину між цими доменами. Тим часом, ми також провели відповідні дослідження, зібрав сотні історій про те, як люди вирішили придбати пристрої і, як їм вдалося взаємодії між різними культурами і поколіннями. Ми також опитали понад п’ятдесят громадських лідерів про своїх видіннях майбутнього співтовариства в регіоні Силіконової долини. Нарешті, за допомогою цього дослідження в якості бази, ми збираємося почати інтенсивним наглядом основі вивчення сім’ї та працюють у Силіконовій долині під егідою Альфреда П. Слоуна, розслідування ще глибше питань, піднятих тут сьогодні.

Будь ласка, зверніть увагу, що я не розділяють інформаційних технологій з інститутів, які виступають в якості каналів для входу з цих пристроїв в будинку. Технологія не контекстно-вільною. Пристрої приніс додому з роботи організацій та шкіл супроводжуються стилів використання і цілей, які передбачається випливати, що факсу або Mac, що в домашньому господарстві. Як кордонів і відмінностей розмиття, ми відмовилися від ідеї різкого поділу доменів, але замість того, щоб ми простежили потоку технології через життя людей. Саме в контексті даного дослідження, які я коментую сім’ї, суспільства і технологій.

Натисніть тут, щоб перейти на початок сторінки

Технологія та родина

Як згадувалося раніше, одним з найбільш яскраво очевидні наслідки інформаційних технологій є зрушення в робота-дім відносини. Ми зіткнулися люди, які сказали, що вони ніколи не брав роботу додому, але комп’ютер мав свою кімнату і інженерних журналів валялися кожної плоскій поверхні. У нас було піддати сумніву наші припущення, що ми знали, що «твір». Роботи не було жодного узгодженого цілого, але сукупність різних речей. Люди говорили про їх «роботу» по теперішній час підготовка кар’єра, фінанси, виховання дітей. Але вони відрізняються, що з їх “робота-робота”, тобто оплачуваної роботи для конкретної організації. Велика частина нібито вільний час було витрачено думати про “роботу працювати”, а в душ, їжа, або за кермом. Як обговорюється в іншому місці в цьому семінарі, інформаційні технології відіграють важливу роль у перегляді обсягу робіт.

Ми запитали людей, що зробило їх сім’ї? Неодноразово відповідь була “ми робимо разом.” Для цих респондентів, сім’я не є природною одиницею, що просто існує, але визначається дією. Сім’ї дивитися телевізор, табори, поїздки, є і розмовляти один з одним. Пристроїв, які полегшують, що дія чи ток-телефони, мережеві комп’ютери, пейджери, автовідповідачі, взяти на себе серйозну мету для цих людей. Пейджинг ваших дітей, щоб дозволити їм знати, що ви стурбовані тим, що вони прибули додому благополучно зі школи демонструє батьківської відповідальності. Обмін вечір кіно або технології говорять дає можливість робити щось разом.

Взаємодії між інформаційними насиченої роботи та мережевих сімей регулюються складними правилами. Як один співрозмовник зазначив:

    У той час, було багато важкої документи копію на мою роботу. Я думав, що буде реальна зручно мати факс-модем… Я також висловив сподівання, що комп’ютер дозволить заощадити мені час, і зрозумійте мене перед собою на роботу. Я маю на увазі, я не працюю вдома, тому що це так здорово. Я віддаю перевагу робити інші речі. Але я бачив, або сподівалися, що роботи на дому дозволить мені отримати ще більше зробити, і дасть мені перевагу в роботі. І тоді я подумав, що якщо мені потрібно випадкові днем все, це буде добре, тому що я був би попереду. Звичайно, це було наївно. Усі працюють на дому, і тепер це стандарт. Робота на дому не дозволяє мені вирватися вперед, він зупиняє мене від падіння позаду.

Колонізації будинку час роботи тільки найочевидніші наслідки. Як ми говорили з людьми на роботі і вдома ми виявили, що тільки певні види роботи додому. Бо інформація насиченою робочого середовища нескінченно перериваються, види діяльності, що вимагають концентрації особливості письма, читання і відображають-отримати відправлений додому, де він марно сподівався, що безперервне час можна культивувати. Люди реагують на це переміщення в різних напрямках. Деякі з них чітко запланованих “Мама працює зараз” час. Інші намагаються керувати зрушення після відходу до сну. Багато чинять опір, намагаючись створити кордону, маніпулюючи технологій. Взаємодії можуть бути тонкими. Наприклад, високопоставлений чиновник міського самоврядування намагається відокремити роботі і вдома, створюючи бар’єр фізична відстань, загальну стратегію. Вона комутує кілька годин на день, щоб бути в змозі підтримувати доступним, відмінна сімейне життя. За цей коммутіруют вона використовує свій стільниковий телефон, щоб почати і закінчити її керівництвом день. Її дії призвели до “голосової пошти організації” в мерії, в якому електронної пошти контакту знижується. Хоча це і зручно для неї, вона обмежує дистанційної стратегії інших людей в організації, можливо, використовується для управління їх робота-дім жонглювання. Її сім’я приводом вибір брижі по організації і назад в життя її колег сім’ї.

Проникнення роботі використовує інформаційні технології в будинку призводить до доступу дилемою. “Я хочу, миттєвий доступ до вас, але я хочу, щоб мінімізувати Ваші доступ до мене.” Така стратегія призводить до все більш використання будинку в якості середовища, в якій перерви можуть бути ретельно керувати, навіть між членами сім’ї. Зверніть увагу на тон в цьому коментарі, “я підкреслив, коли Давид не має своєї (моб.) телефон. Ви знаєте, у нас є вони не просто так, і я постараюся подзвонити йому й довідатися, що в нього є риса вимкнений. “Часто навіть без використання пристроїв ретельно керованим, відключивши телефон, уникнути використання стільникових телефонів в автомобілі, або перевірки електронної пошти або голосову пошту лише в певні години.

Зміни у трудових відносинах і стилю управління, також змінили спосіб родин говорити про себе. Сім’ї більше розглядають себе як управління вирішуваних завдань, так само, як вони будуть на роботі, з технологією. Пейджери, мобільні телефони та автовідповідачі, і в даний час пальма пілотів, які використовуються в тандемі, щоб координувати складні графіки сім’ї. Роботу, до школи і рекреаційного попиту діяльності транспорту, послідовності і поділу праці. Один працівник технологій, повернувся на дому мами, зазначив, що вона тепер готові перейти на управління проектом протягом декількох років управління двоє маленьких дітей і іноді телероботи чоловіка. Вона щодня ретельно спланованих. У неї були свої дні в кооперативі дитячий сад, в якому вона координувала щоденними задоволеннями і харчової уроків з різними іншими матерями з використанням баз даних рецептів. Збройні з базами даних виховання статті, вона виступала в якості неофіційного експерта серед своїх однолітків. Christena Ніпперт-Eng зазначив у своїй книзі по догляду на дому та робота, щоб люди використовували свої календарі як спосіб маркування домашній / робочий доменів. Мої респонденти сьогодні говорити про можливості використання їх оновлення пілоти долоні повністю інтегрувати домашній / робочий поділ праці, сяючий свого подружнього графіків один до одного. Передбачуваної безпеки мережі технологія також дозволяє планувати, щоб стати ще більш «точно в строк.” Повідомлення машин і пейджери дозволяють плани, які будуть створені, зміщуються і координується в просторі одного дня.

Сім’ї, які ми вивчали використання інформаційних технологій “працювати” на себе. Вони використовують телекомунікаційні пристрої для координації діяльності, починаючи від після школи бейсболу на весілля. Вони створюють мережі зв’язності, роблячи і відправки відеокасети і E-розсилки далеких родичів. Сім’я історії записані і поширені. Стільникові телефони і пейджери створити відчуття вулиці безпеки, хоча реально більшість наших респондентів насправді використовували їх частіше для управління рухом, ніж надзвичайних благання про допомогу. Одна жінка використовувала цю інформацію на ЖК-пейджер чоловіка виявити невірності, які призвели до раптової перебудові сім’ї. Таке використання не є тривіальними, але ті, які формують людей соціальну реальність.

Інформаційні технології одночасно увічнюють і змінити сімейних ролей. Не дуже дивно деякі гендерні стереотипи були використовуватися в якості членів сім’ї прийняті “Експерт ролей» в рамках домашніх господарств ми вивчали. “Техно-експертів,” часто асоціюється з високою технології роботи, найчастіше 30-49 літніх чоловіків, які могли б говорити про технологію з великою легкістю. На відміну від своїх чоловіків, які часто вважають себе невмілої, були зацікавлені у використанні, не обговорюємо, технології. Зверніть увагу на наступні обміну:

    Це завжди по одній схемі. Коллін запитували мене: «Як мені зробити що-то?… Те, що дійсно важко для тих, хто дійсно розуміє, комп’ютери говорити про не даючи деякі фону… Але вона йде в режимі. “Просто скажи мені, що мені потрібно знати, щоб пройти через це протягом найближчих десяти хвилин. (Коллін відповідає): “Я скажу просто скажи мені, що робити. Тоді він говорить, (вона опускає її голос) «Ну, ви повинні розуміти, бла, бла, бла.

Як іншою жінкою висловився, “Це людина, річ. Жінки просто дайте чоловіки роблять це. “Однак у тому, що нібито” невмілої “роль цих людей, в основному жінки, все-таки вдається поєднувати різні пристрої телекомунікацій в мережі практичні зв’язки.

Люди також використовувати технологію для підриву старих ролей. Один сімдесятирічний розглядати її майстерність з кількома програмами та інтернет-середовищі, як знак того, що вона була “уповноважених” і відмінною від більш луддитів однолітків. Інша літня мати знайшла її роль в якості сімейного центру підривається її дітей постійної електронної пошти контакту. Тепер вона була зайвою, як рідні брати говорили один з одним безпосередньо, а не через неї. З такими даними пристроями далекі родичі можуть взаємодіяти частіше, ніж сім’ї. Батьківський та гендерних ролей може бути як керований і кинув виклик використанням пристроїв. Правила, створені для управління сімейними ролями: “Ви повинні носити ваш пейджер”, “Ви повинні мати при собі мобільний телефон”, “Ви не повинні використовувати комп’ютер під час обіду.” Ці правила можуть бути опір. Вивчення характеру, що всупереч відкриє багато про виробок сім’ї та технологій.

Натисніть тут, щоб перейти на початок сторінки

Технологія та Співтовариства

Високих технологій також додав, глобальний вимір роботою спільноти. У дев’ятнадцятому і початку двадцятого століть Центральна Каліфорнійська економіка обертається навколо фруктові сади, працювали на іммігрантів, які родом з Португалії, Італії, Японії, Китаю та Західної Європи. Сучасні Силіконовій долині високотехнологічних працює культурно різноманітної робочої сили. Наприклад, на Sun Microsystems однієї тридцять п’ять чоловік працювати в команді може складатися з інженерів з Бангладеш, Канади, Китаю, Ефіопії, Індії, Ірану, Японії, Кореї, Філіппін, Тайваню, В’єтнаму та США. Цей регіон має складну структуру імміграції, що охоплюють минулого століття, зробили більш складною через приплив “нових іммігрантів”, значною мірою Азії, освічених і функціонально транснаціональними. Це робить будь-яке обговорення технологій та сім’єю, або технології і спільнота більш складним. Люди з усього світу приносять різні уявлення про те, що являє собою сім’я, робота, і спільноти. Пристрої робити різні речі для різних типів сімей. У нашому етнографічному дослідженні Infomated побутової ті ж пристрої, можливо, разюче відрізняється впливів у різних типах сімей.Загальні використання відеомагнітофони, караоке-систем та телекомунікаційних пристроїв стягуються вже близько в’єтнамських сімей, дозволяючи іншим видам сімей летіти все далі і далі один від одного. В одному з іспаномовних сімей кожна нова інформаційна технологія була поміщена в ретельно спланованих система пристроїв, які заохочували згуртована розширеної сім’ї та громади взаємодій. Ті ж пристрої, відеокамери, комп’ютери, домашні розважальні системи, фрагментованою інші сім’ї на все більш дрібні групи за інтересами. В одній китайській родині, дорослий син був доставлений в батьківських орбіту для того, щоб навчити його мати нові навички роботи на комп’ютері. В іншій родині, ті ж навички роботи з комп’ютером може поставити доросла дитина твердо в корпоративному світі, поза досяжністю сім’ї, як і його життя йде на роботу. Роль культурно породжених сімейними обов’язками та очікуваннями від використання диференціального пристрої просить бути досліджені.

Так само, як технології змінили спосіб, яким люди говорять про сімейні питань, технологія насичення також вплинули на те Силіконова долина народних говорити про свою громаді. Спільне підприємство Силіконовій долині, співтовариство партнерства між державою та бізнесом відповідь на спад на початку дев’яностих років “, припустивши, що регіон сміливо” винаходити “себе. Використовуючи мову техніки, підприємництва та дизайну, громади таких проблем, як житлове будівництво, транспорт, освіта і відпочинок-це переробити, як «додану вартість» чинників, які необхідно використовувати для залучення нових підприємств і робочих. Ці інструментальні функції можуть бути поліпшені, переважно за рахунок додавання нових технологій.

Одним з найбільш яскравих прикладів цієї точки зору прибутку з Смарт ініціатива долині в спільних підприємствах. Смарт долина є організацією, яка почалася під час економічного спаду 1992 року, впровадження, за словами члена Ради Смарт Долина “, високошвидкісний, повністю дієздатних, широка смуга інфраструктури тому кожен будинок, кожен офіс матиме доступ до високих Швидкість зв’язку. “Іншого інженер член додав:” що галузь, яка була відповідальна за створення цієї технології вважають, що вони несуть відповідальність, щоб отримати наші місцеві громади використовувати його більш ефективно. “Ця група змінила маркетингу в місії, використовуючи мову громадського руху. Формулювання місії співрозмовник сказав:

    Ми хочемо, щоб полегшити будівництво поширеною, висока швидкість системи зв’язку та інформаційні послуги, які принесуть користь всім верствам суспільства, освіти, охорони здоров’я, місцевого самоврядування, бізнесу і удома. Інфраструктури ми реалізуємо допоможе трансформувати так, як ми працюємо, живемо і вчимося.

Смарт долині формально розпущено в цьому році після того, як виконали свої основні цілі. Вони включали підтримку ряду ініціатив, сприяння спільноті використання технології. Наприклад, смарт долині Телеробота проекту направлена на підвищення потенціалу компаній для підтримки своїх співробітників, які працюють принаймні частково у своїх будинках. Їх обгрунтування було простим:

    У Силіконовій долині бізнес шукає нові шляхи, щоб зберегти свої конкурентні переваги, залучати та утримувати ключових співробітників і підвищення якості життя для всіх своїх співробітників, рішень, таких як дистанційна бере на себе набагато більшу роль, ніж “гарна концепція.” Смарт Долина Телеробота ініціативи рухається телероботи від цієї “концепції”, щоб визнані бізнес-стратегії, яка забезпечує переваги в долині підприємств, їх працівників, [і] для регіону в цілому.

Ще одна ініціатива, Смарт долині Школи Інтернет-проект, створений серією Чистий дні, в які добровільно експертиза в поєднанні з корпоративними пожертвами для зв’язку К-12 шкіл до мережі Інтернет, підвищуючи тим самим те, що багато хто вважав інтерв’ю, бути жалюгідному стані в сфері освіти. За їх власними словами, створення мережі шкіл буде «інтегрувати технології як інструмент підвищення ефективності процесу навчання і в процесі навчання студентів, щоб жити і продуктивно працювати з технікою. Ефективне використання інформаційних технологій допоможе нашим школам і студентам досягти світових стандартів освіти. “Ці підходи схожі зокрема Успіння, що технологія буде вирішувати проблеми таким чином, що як промисловості, так і громади можуть скористатися.

Силіконова долина відроджується старе поняття, винаходити компанії міста. Класичні портрети компанії міста описати однієї компанії, може бути, видобутку корисних копалин або лісозаготівельної компанії, часто географічно ізольовані, якому належить земля, житло, об’єкти сфери послуг та комунального господарства і домінує ділового життя спільноти, навіть якщо інші приватні підприємства можуть існує. Компанія міст перебувають у віданні громад, а не лише представника інтересів жителів, але потрібно компанії для досягнення успіху в даній галузі. Спільне підприємство Силіконової долини успішно переглянута концепція компанії міста. Використання лобіювання, державних партнерств і “новаторські ініціативи”, компанії звернулися до реорганізації управління, школи, комунальні послуги і навіть медичних установ громади, щоб зробити його “найкращим місцем для ведення бізнесу.”

Натисніть тут, щоб перейти на початок сторінки

Припущення Revisited

У процесі виконання цих проектів ми часто спотикався припущення ми виявили, вводить в оману. Ці приміщення часто йдуть сумніву, тому що вони відображають повсякденне, як ми думаємо про технології та сім’ї, але вони заважають нам отримати важливу інформацію про взаємодію технології, сім’ї та суспільства.

По-перше, ми виявили, що люди не тільки власні або використовувати індивідуальні засоби, але екосистем технологій в домашніх умовах. Пейджери, факси, мобільні телефони, телефонні довідкові системи та комп’ютери використовуються разом, щоб служити меті окремих осіб та сімей. По-друге, сім’я використання технологій не є тривіальною, але лежить в основі важливих культурних роботу сімей. Сім’ї кадрів грає в комп’ютерні ігри, як отримання “комп’ютерної грамотності” та забезпечення спільної діяльності для «бути сім’єю». По-третє, всупереч переважаючим міфології, особливо часто в Силіконовій Долині, сімей та громад, які не перетворюються в зовсім нових речей технологій. Замість того, технології дозволяють сім’ям поставити старі моделі поведінки і стосунків у нових умовах. Стара гра сімейства керованих і опору для контролю в даний час грає на електронну пошту, але гра залишається. По-четверте, технологія не просто грати економічну роль у визначенні сім’ї та громади, а й метафоричне, символічне. Оскільки інформаційні технології дозволяє домашнім господарствам і громадам, щоб стати місць виробництва, але і змінює спосіб, такі соціальні інститути думати про себе. Сім’ї та громади, як і оновлення програмного забезпечення може бути “оновити” або “заново”. Сім’ї можуть стати свого роду продукт. Нарешті, ключовим припущенням, що робота виконується на робочому місці і сімейне життя жив удома є занадто спрощеним. Багато сил, не останнім з яких є технічна можливість роботи з дому, розмили доменів. Якщо час на робочому місці, насправді не відображає час, що витрачається робітником, як цей вплив сім’ї листя або довжина робочого тижня?

Сили, які співтовариство форму та сім’ї включають в себе багато факторів, а не тільки інформаційних технологій. І все ж ми повинні знати, як багато пристроїв введення життя людей насправді використовуються реальними людьми. Вони створюють культуру як вони приймають рішення про те, що являє собою роботи, сім’ї і суспільства. Я частина культури, як ви можете бути. Ви отримали роздатковий матеріал, перелік цифрових пристроїв, які ми використовуємо при прийнятті зауважень з приводу побутової техніки. Не соромтеся взяти інвентар додому і подумати, як ви використовуєте технології. Яку роль відіграють ці пристрої відіграють у вашому житті? Як вони підтримують або змінити ваші стосунки? Як буде сума цих невеликих впливах зміни, як ми живемо? Це не домашнє завдання, вам не потрібно повертатися інвентар для мене, але використовувати його як нашого співрозмовника зробити, щоб відобразити на зміни, які ми рідко питання.
.

Comments are closed.